Restauration
Comment puis-je me restaurer au Saut Hermès ?
Pour une pause entre deux épreuves, rendez-vous aux escales gourmandes situées sur les coursives du Grand Palais.
Accès
Comment me rendre à l’événement ?
Existe-t-il un accès spécifique PMR ?
L’accès à la manifestation se fait par l’entrée du public du Grand Palais, 7, avenue Winston Churchill. Des places de stationnement gratuit pour les titulaires des cartes CMI-S, CES ou des macarons GIG/GIC en cours de validité sont situées à proximité du monument, côté Petit Palais sur le Cours la Reine.
Une tribune est réservée aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez besoin d’accéder à cette tribune, nous vous prions d’envoyer votre demande par mail à l’adresse suivante : btoblive@fnac.com. Veuillez noter qu’une carte PMR/PSH vous sera systématiquement demandée lors de cette démarche.
Quels sont les objets interdits au Saut Hermès ?
Nous vous informons qu’il est interdit d’entrer dans le Grand Palais avec des valises, sacs de voyage ou objets excédant le format A3, à l’exception des casques de moto et poussettes. Il n’existe pas de consigne à disposition du grand public au sein de l’événement.
Existe-t-il un service voiturier ?
Le Saut Hermès ne dispose pas de service voiturier. Nous vous invitons à vous rendre directement aux parkings Joffre École Militaire, Grenelle ou Champ-de-Mars pour garer votre véhicule.
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés dans le Grand Palais Éphémère ?
Nous attirons votre attention sur la vigilance que chacun doit avoir à l’égard des chevaux tout au long de la manifestation. Ainsi, les animaux de compagnie sont interdits dans l’enceinte du lieu de l’événement.
Existe-t-il une consigne au sein de l’événement ?
Il n’existe pas de consigne ou vestiaire à disposition du grand public au sein de l’événement.
Billetterie
Où acheter mon billet pour le Saut Hermès ?
Utilisez exclusivement un circuit de vente officiel pour acheter votre billet.
N’achetez pas de billets sur des sites non-officiels, vous n’auriez aucune garantie de validité. En cas de litige, nous ne pourrions être tenus pour responsable.
Nous ne commercialisons pas de prestations d’hospitalité ou « offres VIP » pour le Saut Hermès. Il n’existe pas non plus de tarif de groupe ou tarif d’entreprise.
Comment fonctionne un e-billet ?
Un e-billet est un titre électronique qui ne doit être ni dupliqué, ni photocopié. Ce billet peut être récupéré par e-mail. Toute reproduction est frauduleuse et inutile, car le numéro du billet et les codes-barres garantissent l’unicité de passage lors du contrôle. La première personne à présenter le billet est présumée être le porteur légitime et sera admise à assister à la manifestation.
Puis-je revendre mes billets ?
La revente de billets et de prestations d’hospitalité est strictement interdite.
Si vous ne pouvez plus assister à l’événement, vous pouvez procéder au remboursement total de votre billet via notre page billetterie jusqu’à deux jours avant le début du Saut Hermès.
Informations complémentaires
Puis-je être bénévole au Saut Hermès ?
Nous avons le plaisir de travailler directement avec des écoles d’équitation pour les missions de bénévolat. Ainsi, nous ne faisons pas appel à d’autres organismes sur cet événement.