FAQ

Restauration

Comment puis-je me restaurer au Saut Hermès ?

Pour une pause entre deux épreuves, rendez-vous aux escales gourmandes situées sur les coursives du Grand Palais.

Accès

Comment me rendre à l’événement ?

Accès & plans

Existe-t-il un accès spécifique PMR ?

L’accès à la manifestation se fait par l’entrée du public du Grand Palais, 7, avenue Winston Churchill. Des places de stationnement gratuit pour les titulaires des cartes CMI-S, CES ou des macarons GIG/GIC en cours de validité sont situées à proximité du monument, côté Petit Palais sur le Cours la Reine.
Une tribune est réservée aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez besoin d’accéder à cette tribune, nous vous prions d’envoyer votre demande par mail à l’adresse suivante : groupes@eventim.fr. Veuillez noter qu’une carte PMR/PSH vous sera systématiquement demandée lors de cette démarche.

Quels sont les objets interdits au Saut Hermès ?

Nous vous informons qu’il est interdit d’entrer dans le Grand Palais avec des valises, sacs de voyage ou objets excédant le format A3, à l’exception des casques de moto et poussettes. Il n’existe pas de consigne à disposition du grand public au sein de l’événement.

Existe-t-il un service voiturier ?

Le Saut Hermès ne dispose pas de service voiturier. Nous vous invitons à vous rendre directement aux parkings Joffre École Militaire, Grenelle ou Champ-de-Mars pour garer votre véhicule.

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés dans le Grand Palais Éphémère ?

Nous attirons votre attention sur la vigilance que chacun doit avoir à l’égard des chevaux tout au long de la manifestation. Ainsi, les animaux de compagnie sont interdits dans l’enceinte du lieu de l’événement.

Existe-t-il une consigne au sein de l’événement ?

Il n’existe pas de consigne ou vestiaire à disposition du grand public au sein de l’événement.

Billetterie

Où acheter mon billet pour le Saut Hermès ?

Les billets pour le Saut Hermès sont exclusivement vendus sur sauthermes.com et par la Fnac.

N’achetez pas de billets sur des sites non-officiels, vous n’auriez aucune garantie de validité. En cas de litige, nous ne pourrions être tenus pour responsable.

Nous ne commercialisons pas de prestations d’hospitalité ou « offres VIP » pour le Saut Hermès. Il n’existe pas non plus de tarif de groupe ou tarif d’entreprise.

Pour obtenir plus d’informations sur le Saut Hermès, inscrivez-vous à notre newsletter via le formulaire d’inscription en bas de toutes les pages du site.

Comment fonctionne un e-billet ?

Un e-billet est un titre électronique qui ne doit être ni dupliqué, ni photocopié. Ce billet peut être récupéré par e-mail. Toute reproduction est frauduleuse et inutile, car le numéro du billet et les codes-barres garantissent l’unicité de passage lors du contrôle. La première personne à présenter le billet est présumée être le porteur légitime et sera admise à assister à la manifestation.

Puis-je revendre mes billets ?

La revente de billets et de prestations d’hospitalité est strictement interdite.

Si vous ne pouvez plus assister à l’événement, vous pouvez procéder au remboursement de votre billet via notre page billetterie jusqu’au vendredi 14 mars 2025 inclus.

 

Informations complémentaires

Puis-je être bénévole au Saut Hermès ?

Nous avons le plaisir de travailler directement avec des écoles d’équitation pour les missions de bénévolat. Ainsi, nous ne faisons pas appel à d’autres organismes sur cet événement.